APP产品体验报告-速递易(1)

今年3月份撰写的一份产品体验报告,用时2小时左右,仓促成文,不足之处望指正。

幻灯片1

速递易2

幻灯片3

幻灯片4

幻灯片5
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《在线教育这三年》百度阅读上线

2012年初,我从游戏行业转行到诺亚舟做在线教育,先后参与了知识之窗、电子书包、中国汉字听写大会和优学帮等项目,直到2015年4月离开。在这期间,我参与并见证了诺亚舟这几年来在教育互联网方面的一些尝试、创新和变革,在这期间收获了很多,也感悟了很多。

然后我就想着写点东西,记录一下在诺亚舟的这3年里所经历的各种项目和产品,同时也希望能给教育从业者一些启迪和帮助,当然,您也可以把它当做是“企业发展简史”或者备忘录来阅读。为了使内容更丰满,我将早期发在我博客上的(m1928.com)文章,之前我写的但是未公开过的文章,我在知乎上回答的问题等等内容也加了进来。

所以 整本书内容组织结构会比较零散一些,不如《游戏新手村》那么组织结构清晰,但每一章都可以独立来阅读,即用户可以跳着读。文章中不便对外透露的数据和内容,我都进行了一些模糊处理,如果诺亚舟的同事发现有些内容不适宜向外公布,请联系我进行删除或修改。

入行时间较短,看待问题的广度和深度难免不够,望读者批评指正。这本书暂定名叫做《在线教育漫谈》,价格则是免费。

百度阅读地址:http://yuedu.baidu.com/ebook/635e8d52ad51f01dc281f1c1

如果没有任何预算,该如何推广 App?

问题:如何进行实现无预算的情况,下载量,激活量目标完成呢?原帖地址>>

整好之前我们也搞过一款教育类APP,没错,就是《中国汉字听写大会》,整好也是一分钱都没花,下载量尚可,下面谈谈几点感想吧。

由 于各方面不可抗因素,安卓版本APP在节目播出的时候未能获许上架,直到节目播出10多天之后才开始陆续铺应用市场,IOS版本差不多节目快完的时候才审 核通过,之前本来申请了几十万的推广费用,结果也未能如愿的花出去。中国汉字听写大会好歹还算个IP,但是我们错过了第一届(没想到会火),错过了第二届 的首播(没想到没第一届那么火),所以优势丧失了不少。于是我们就在一没有钱二没有人的情况下开始了推广。

  • 各种百科词条:节目组在各种百科建立了相应词条,于是我们首要的任务就是在词条里面添加APP的信息,历经千辛万苦最终给通过了。后来我们又建了APP的词条,幸运的是竟然通过了,不幸的是词条浏览器很一般。但这项工作给APP带来了一部分下载量。
  • 各种相关贴吧:公司没有相应PR支持,于是我们就筛选了关注度和人气较高的贴吧开始发软文,包括汉听贴吧和32支参赛队伍的学校贴吧,这个也给我们带来了很多下载。
  • 各种知道问答:百度知道和搜搜问问以及360问答里面汉听相关的所有问答里面,我们都尝试着发APP的相应内容,部分留了下来,部分被当做广告无情的删除了。知乎网站也不例外,汉听相关的所有问题我都回答过。
  • 各种APP市场:没错,我们不仅自己注册马甲给APP好评和长评论,也在类似的诸如《汉字英雄》、《成语英雄》的评论里面推汉听的APP。
  • 争取找首发:几个最大的应用市场的首发因为种种原因没能赶上,但联想应用市场主动找到了我们,给我们做了应用推荐,虽然量不是太大,但还是感谢联想应用市场的美女。
  • 微博微信等:这个聊胜于无吧,总能带来一定的曝光和下载。
  • 公司自有资源:在公司相关网站、官方论坛、内部论坛和手机报等等免费资源里面顺带着推了一把;
  • 终端销售市场:在所有的产品物料上面印刷了APP二维码和相应的宣传海报,这个效果还算不错。
  • 教育主管部门:原计划通过各省市区县的教育主管部门通过行政手段发文倡议学生和老师下载APP参与节目互动的,但由于APP推出的时候正值7月底学校放假和其它原因,然后就没有然后了,要不这个可以带来很大的下载量。

另外:我们推出了在线体验的版本(无需下载APP即可参与书写和互动),这也一定程度上影响了下载量。最终,本来有希望获得很大曝光和下载量的APP,下载量至今没突破100万,远逊于《汉字英雄》。

如何看待微信春节期间推出的微信红包?

1.支付宝作为PC端支付领域的霸主,拥有者无法撼动的垄断优势。无论是个人/企业支付宝账号的数量,还是开通支付宝支付的商家数量,是其它在线支付工具,诸如腾讯财付通、易宝、快钱和网银在线所无法比拟的。大部分游戏公司和电商网站/平台都开通了支付宝付款渠道,但仅有少部分会开通财付通。不管是市场占有率还是品牌知名度,支付宝和财付通都不是一个数量级的。

2.在移动互联网时代,支付宝为了推动移动端的用户量和活跃度,下了几个大招:PC版转账/提现收手续费而移动版免费,移动版付款有折扣/优惠而PC版没有,同时也该支付宝移动版起了个高大上的名字:支付宝钱包。为了推广普及支付宝钱包,让没有用过支付宝钱包的人用上,去年11月起,支付宝联合全国多省市超市搞了个支付宝支付半价/满减活动,超市损失完全由支付宝补贴,想想支付宝也是够拼的。

3.随着微信用户量的增大,推出微信支付也成了顺理成章的事儿。如果像财付通那样去向商家推广、用户推广,或许难以短期内取得成效,但春节和发红包给微信提供了一次弯道超车的机会,借助微信的社交属性和过年的节日氛围,通过微信红包来推广、普及微信支付变得可行。而事实也是如此,通过短短一个春节,微信支付让数亿用户(媒体数据、至少也有千万级)绑定了银行卡,开通了微信支付。

4.接下来的事情大家都知道了,越来越多的人绑定了银行卡,开通了微信支付。微信支付(微信钱包)也推出了预谋已久的各项常用功能:转账、手机充值、信用卡还款、理财、QQ业务充值、吃喝玩乐电影票等等。越来越多的商家也开始接入了微信支付渠道,支付宝完成了用户普及和用户教育的工作,微信半道杀出来进行收割。

5.支付宝钱包本身是一款工具,缺少了社交属性,用户即便通过支付宝发出/收到了很多红包,但晒不出去,使用流程没有形成一个闭环。兼之支付宝红包模式太多,使用起来也不如微信的简单便捷,再加上“马萨拉蒂5元抵用券”之类的各种黑,于是微信支付没理由做不起来。

 

在百度阅读上写书是一种什么样的体验?

谢邀。我的作品《游戏新手村:从零开始做游戏》刚刚在百度阅读上架,趁着热乎劲来谈谈百度阅读。

为什么选择百度阅读?

  • 作为一个文学青年,早年在博客网、碧海银沙以及学校校园网上先后写过将近200余篇文章,算下来也有20万字的样子,但是到现在为止这3家网站都访问不了了,文章也丢了,十分遗憾。
  • 后来也在新浪博客、QQ空间上写过一些文章,但总感觉这些不够正式,不够酷,后来2011年的时候就捯饬了1个独立博客游戏•教育•互联网,4年的样子写了150余篇。
  • 但这些文章都是零散的,不成体系的,只能在电脑上阅读查看,自己“欣赏”。直到后来看到 @张亮-Leo♂ 大神的《从零开始做运营 入门篇》,于是便萌生了自己也撰写1篇作品的想法。首先是为了记录自己的想法、记录和观点,其次也算是对自己过去几年做游戏的一点总结,最后也想过把瘾:“看,这是哥写的书”。

百度阅读上书写体验如何?

  • 不能设定试读章节的比例,总觉得20%的比例有点少。如果可以自由设定可能感觉会更好,或者百度可以提供20%、30%、40%、50%这4个档位供作者选择就更好了;
  • 在线编辑器总的来说体验还是不错的,上手也比较快,就是设置章节目录的入口藏的有点深;
  • 每次切换章节编辑的时候都提示保存,有点麻烦;
  • 表格的编辑体验不够好,竟然设置不了字体的大小,也无法在里面插入列表;
  • 插入图片有点繁琐,需要先从右边的样式集里面插入占位图标,然后在插入图片,有点麻烦;
  • 无法直接跟买家沟通交流有些遗憾,是不是可以针对作品开设1个讨论板块呢?
  • 作者无法选择参与哪些活动,比如周末促销,限时免费等;

暂时就这么多,等再用段时间再补充。

游戏新手村:从零开始做游戏

最近这10多年是中国游戏产业蓬勃发展的10多年。一波又一波的游戏公司先后上市,一个又一个的千万富翁陆续诞生,一批又一批的有志年轻人和应届毕业生前仆后继的进入到了游戏行业,去从事游戏策划以及游戏运营等工作。

互联网的精神是开放和分享,但是游戏行业似乎少了一些。这些游戏行业的新手除了能从GAMELOOK、GameRes、游戏魂和游戏谷等网站获得一些经验值外,更多的只能来自于前辈的言传身授以及自己的学习摸索。

希望本书可以为有志于从事游戏策划和运营的朋友,开启一扇从入门到入行的窗户。正如这本书的名字《游戏新手村》一样,能够让游戏行业的新手获得更多的经验值,更为系统、全面的了解游戏行业。

同时也将此书作为自己的30岁生日礼物,现已发布到百度阅读

百度阅读链接地址:http://yuedu.baidu.com/ebook/5fec0f9d6294dd88d0d26bb0

为什么很多工具性的 App 都要做个社区?

问题:除了增加应用内的热度之外。还有什么原因呢?譬如随手记、大姨妈、美柚。原帖地址>>

目前我们正在做一款答疑APP产品,里面有教育互联网时下最流行的3个元素:答疑、社区和微课,下面简单谈下我们为什么在产品里面加入社区。

  • 因 为竞品做了,你不做的话会很痛苦。这就像之前好记星濒临倒闭的时候搞了个名师答疑的功能(或可以称为噱头),一下子将好记星给盘活了,国内其他电教厂商不 得不跟进。你不做的话他们会蚕食你的市场,你做的话这个东西会很花钱而回报率也不高,所以你不得不做。这款答疑APP也是同理,因为“问他作业”和“作业 帮”做了,你得跟进。
  • 增加用户的黏性,这个前面很多人都说过了。如果你的APP只有1个很单纯的答疑功能,那么用户可能只会在里面玩5 分钟,但是有了社区呢?用户有可能会多花1分钟去里面看看帖子发发评论。如果再加个微课呢?用户可能会再挑几个微视频看个几分钟。以前有可能学习遇到难题 了才会打开答疑APP,但现在有可能闲着无聊了上来刷个帖子看个视频,他的使用频次增多了。
  • 增强互动获得反馈:现在大家都在谈社群运 营、粉丝运营。作为一款APP产品,你社群运营和粉丝交流沟通互动总得有个大本营吧。汽车有线下的车友会,明星有后援会,APP产品也应该有个社区吧,与 其让用户跑到微博微信去加关注沟通交流,不如让他们留在应用里面的社区中愉快的玩耍吧。虽然这些年微博微信很火爆,但社区还是用户之间沟通交流的重要渠 道,加上社区的技术开发难度和成本相对产品核心功能来说要低很多,所以很多APP也就“顺手”给加上了。我们在往答疑APP里面加入社区功能的时候,也有 这方面的考虑。

但实际的情况是这样的:用户总量多达1000万的百度作业帮每天会推2条圈子(社区)的消息,里面的几十个圈子(板块)只有几个圈子热度较高,其他圈子里面的帖子浏览/跟帖数量都很一般,跟其整个用户量级相差甚远。

之前我们在做另外一款APP《中国汉字听写大会(电视节目)》 的时候,也在里面加了社交互动的元素“挑战好友”,但通过最后的数据来看,工具娱乐类的APP里面加入社交互动功能,用户参与/使用度很低。

综上:APP里面做了社区功能对产品不会有太大的损伤,但对APP用户的活跃和关系沉淀起到的作用有限,可以投入适当的精力去做。