中秋节终端销售门店感受

最近正值开学,教育电子行业的销售旺季。昨天去温江的新华书店现场体验了下,分享几点感受。

【诺亚舟】

  1. 中秋三天有外展,现场购机最高可以优惠400元;
  2. 场外摆了3张桌子,其中2张上面是点读机,1张上面是优学派;
  3. 我前后去了3次,驻足看的时候没有营业员主动招呼(可能是看我没有带孩子去,不像家长),我坐下来看的时候也没有营业员搭理;
  4. 我主动要求营业员讲解的时候,明显热情度不够。讲解的思路:先提汉听、然后是学习诊断,后来就没有讲解了。

【读书郎】

  1. 柜内位于书店内进门右侧第一个,大概柜台有2.5米的样子。靠近路口,人流量比较大;
  2. 现场购机可以抽奖,奖品是50-200现金,可以直接抵扣购机款;
  3. 营业员很热情,会主动询问顾客的基本情况和需求:给谁买,孩子年级、哪个学科不好、心理预期价位多少等;
  4. 讲解的思路:先讲解5年中考3年模拟(先是教材全解,然后是试题训练,然后是学习诊断)、然后是名师视频,再然后是答疑。答疑的过程中会直接拿出《5年中考3年模拟》的图书现场示范,然后再点开答疑APP里面的名师资料,告知全是名师解答;

【步步高】

  1. 柜内位于书店内进门右侧第2个,紧挨着读书郎,柜台也差不多2.5米的样子,再往里面则是诺亚舟柜台。
  2. 现场购机没有任何优惠,但营业员一直强调买贵包退,可以去网上对比价格;
  3. 虽然营业员嗓子都沙哑了,但热情度高于读书郎和诺亚舟。而且现场机器、演示准备充分,演示和讲解很流畅;
  4. 讲解的思路:上来直接讲解扫描笔(各种常见教辅准备齐全),讲查看答案的密码锁,讲题库很全,更新速度很快。然后就是同步辅导和名师视频、接着是密卷和学习诊断。基本上这3招下来,大部分的家长都心动了。
  5. 我在听营业员讲解的过程中,当场已成交了2单。同时又有一名老顾客直接进来想置换新机,并且夸奖步步高产品做工好。

评论已关闭。