评价体系用什么规则好?

源起:最近在做的一个项目,用户提交的问题在老师回答后,用户可以对老师的解答进行评价。我的观点是2维评价机制(好/不好),而同事的意见是参照淘宝(如下图所示),给出4星机制。后来经过讨论与沟通,我们最终达成一致:采用2维评价机制。

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既然说到了这,那我们先来看下市面上其它产品的评价机制是怎样的。视频网站是顶/踩的2维评价机制,豆瓣是5星10分制,时光网是10星10分制,淘宝是3维评价+5星5分制两种,百分制的相对来说很少很少。

那么问题来了,为什么会有这些截然不同的评价体系呢?我们在做项目/产品的时候应该采用哪种呢?

视频网站为什么采用2维评价机制?

用户在视频网站选择是否观看某个视频的2个关键因素是:总播放量、视频的评价(顶/赞人数或比例),前者是显而易见的,而后者如果采用5分或者10分或者百 分制都不太合适。如果1个视频的评分是4.6或者8.5分,那么你还得把评价的总人数显示出来(这个评分是基于多少评分用户而来的),然后用户还得大脑换 算或者思考下这个到底好还是不好,无形中增加了用户的选择成本和使用成本(用户评价前还得苦苦思考给8分还是7分呢),而视频网站的简洁易用性也打了折扣 (增加了产品设计/开发工作量),相对来说大家都没有得到好处。

综上:视频网站采用2维评价机制降低了各方面的成本,所以大部分视频网站都倾向于顶/赞、踩的机制。 阅读详细 »

如何评价百度轻应用的直达号

1.互联网1.0或2.0时代,百度的PC端搜索是当之无愧的搜索霸主。移动互联网时代,百度的霸主地位受到了360搜索、微信和神马搜索的挑战和威胁,而百度在移动端的布局和发力明显不如阿里腾讯和360。从近年来的种种动作可以看到百度对于移动端是势在必得的,收购91自不必说,旗下各类APP也是遍地开花雨后春笋般的上马。百度的轻应用其早已存在,这次以直达号的概念重新推出,不能简单的看做是新瓶装旧酒。

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2.马云教主不止一次的说过得中小企业者得天下,实际上马云也是这么干的。而百度的核心收入来源广告这块,金主也大多是中小企业主。中小企业主不可能像大型企业一样有专门的团队精力和预算去做公众号、信息化的事情,所以之前新浪微博推出企业认证,微信搞公众号和服务号的时候深得这些中小企业的心,花小钱做宣传办大事促转化,不仅有市场而且有钱景,能留得住用户套的出
现金。

3.轻应用目前常见于各类手机浏览器,它和APP或者WAP站、触屏站相比具有很明显的优势,不需要输入网址,不需要去应用市场或者搜索引擎里面搜索然后再下载安装,打开即可使用。比如用户只是临时想看下天气然后顺便再团购张电影票、预定个火锅店的包间,而此时wifi信号又不好或者没有wifi,各位脑补下该怎么去操作呢?搜索->筛选->下载->安装->使用,整个流程太长,中间步骤容易流失掉用户,而轻应用呢?在移动端的入口功能更明显,连接更快速更直接,缩短了到达路径。

4.前期我们做了2款APP产品:中国汉字听写大会和优学5000年(大小都在8M以内),其中《中国汉字听写大会》电视节目在CCTV播出,用户在观看电视过程中会希望同步参与书写,这个时候我们提供了在线体验版(可以看做是轻应用),用户无需下载安装APP,3秒即可进入APP参与同步书写。另外我们在APP里的多个界面加入了分享,用户可以把应用分享到朋友圈和QQ空间,他的好友看到后也可以直接点击进入在线体验版。如果这2个使用场景里面进入的不是在线体验版(轻应用)而是APP下载,估计参与人数会少很多很多。

5.轻应用虽然看上去没有那么轻,但相对于微信服务号的交互或许要直接很多。微信服务号的很多功能你需要在菜单里面逐个去找,不像轻应用那样直给。轻应用以前的入口比较深,需要用户在搜索结果内筛选后点击进入,现在可谓是一步直达。另外百度直达号可以接入百度的搜索框和地图,流量入口比微信服务号更直接,同时“@海底捞”的模式也比二维码或者APK更好记更易于传播。

2014年国内10大主流安卓分发渠道排行榜

近几年移动互联网成了网页游戏、手机游戏、电商之后的新的红海,而移动互联网最为关键的还是流量和用户。目前市面上针对安卓渠道的分发能力给出了各种排行榜,下面我也结合自己运营推广教育学习类APP《中国汉字听写大会》的实际经验来总结更新下这个排行榜,供新人参考。

APP应用市场下载排行榜-实例

1、360手机助手
分发能力极强,有PC版+网页版+手机版+雷电手机搜索(数据和360手机助手也是互通的)这4个渠道形式,其中以手机版分发能力最强(详见360开发平台数据报告),业界公认的Top3。但根据我们应用的实际数据和圈中好友、业界同仁的反馈,360手机助手应该能排到第1。
可以做首发(短期带来很大的量),而且还有星扶持等一系列优惠政策(50万不分成、5万免费推广费等),同时还有很多特色栏目,想不推荐都难。

2、豌豆荚
做安卓应用市场/助手比较早,积累的口碑不错,用户量也很大,但近年被QQ应用宝和百度手机助手赶超了上来。但毕竟瘦死的骆驼比马大,安卓应用市场排进Top5应该没啥问题。

3、百度手机助手
你先尝试百度搜索下:脸萌、美图秀秀、百度云这些关键字,你会发现什么?没错!相关的官方APP会直接出现在搜索结果的第1页(大部分都在前5项),而且百度本身的流量又不低,所以我将百度手机助手排到第3。

4、应用宝
腾讯应用宝是这2年腾讯的重点项目,而且新版QQ将应用宝的入口集成到了软件主界面面板的右下角,加上QQ本身拥有海量的用户,所以QQ应用宝分发能力的提升是可以预见的,故暂时将其排到第4。

5、小米市场
小米手机的相关出货量和市场占有率大家都能看到,友盟提供的数据也充分的表明小米用户的活跃度极高,业内从业者对其评价也一致很高,所以我将其排到第5。

后面的这几家排名就不分先后了。

6.应用汇
和豌豆荚一样都是做安卓应用市场/助手比较早,所以积累用户量也不低。近些年来没有大动作,知名度稍差了些。

7、91手机助手
其实91手机助手真正量大的是IOS越狱应用,但是91手机助手的安卓用户量也不低。

8、联想乐商店
凭借着每季度巨大的出货量,联想手机保持了很高的市场占有率。而联想手机内置的乐商店分发能力确实也不错。

9、安卓市场
跟豌豆荚和应用汇一样,老牌劲旅,市场占有率也不错,分发能力尚可。

10、华为智慧云
选这个第10的时候很纠结的,备选的有:魅族、安智、OPPO,最终根据我现有的2份数据,我还是推荐华为智慧云。

这些排行是根据我自己2014年6月份收集整理的竞品资料和《中国汉字听写大会》APP现有数据给出来的。不排除有没发现的黑马,也无法保证前十名的排名顺序100%准确,纠结具体排名就有点没必要了。

APP应用市场下载排行榜

但可以肯定得是这个榜单还是具有一定的参考价值,不同产品效果不同,其它诸如机锋、应用汇、N多、木蚂蚁、优亿等还是有一定量的,能提交的话还是尽量提交吧。

至于三大运营商的APP市场,我就只能呵呵了。联通的开发者平台我尝试了几十次都没能打开,电信的翼商店审核也极长,中国移动的MM商店更是坑爹,有体力不怕麻烦的话可以试下。

相关链接:
2014年Q1国内10大主流安卓渠道排行榜 http://www.niaogebiji.com/article-1806-1.html
6月APP分发报告:百度旗下应用商店安装率达70.4%  http://www.chinaz.com/news/2014/0821/364568.shtml

《中国汉字听写大会》节目APP的那些事儿

2013年的电视综艺节目中,有3款比较火,分别是《中国好声音》、《爸爸去哪儿》、《中国汉字听写大会》,其中后者官方的数据是6.7亿人次观看。

《中国好声音》、《爸爸去哪儿》去年节目热播的时候都推出了同名的APP,而《中国汉字听写大会》迟迟没能推出节目同名APP,直到今年5月份的时候,该节目的制作单位北京实力电传才开始与诺亚舟商谈同名APP制作事宜。

同样是语言文化类电视节目,《汉字英雄》在去年第一季播出的时候就推出了同名的APP,而且下载量不俗。作为根正苗红高大上的《中国汉字听写大会》,其同名APP应该怎么去定位,怎么来规划呢?

近期我会陆续写一些 《中国汉字听写大会》节目APP的文字,敬请关注,欢迎交流。

07-23更新:

目前安卓版的APP已经在各大应用市场上架了,IOS版的稍后会上线。WP及塞班、黑莓用户就对不住了,你们只能通过http://ht.youxuepai.com来在线体验下。

APP官方下载链接: 2014第二届《中国汉字听写大会》官方App应用

《2014年Q1 360移动开放平台App分发行业报告》下载

《2014年Q1 360移动开放平台App分发行业报告》以360手机助手、360手机卫士以及网络公开资料为基础,还原Android用户的市场状况,阐述发展趋势。

这个报告出炉这么长时间了,网上所有的转载都是直接引用了360的长图(链接>>),但长图查看不便,于是我从360论坛找到了小图然后制作成了PPT和PDF,有需要的小伙伴可以点此下载。

PDF下载地址:http://yunpan.cn/QiJTX4dZjSLMT 访问密码 9346
PPT下载地址:http://yunpan.cn/QiJT9S2zukBp9 访问密码 017f

别把域名不当回事儿

近年来很多公司都陆陆续续开始天价收购域名并切换到了新域名。年代久远的有新浪微博t.sina.com.cn启用weibo.com的短域名,最近的有京东由360buy.com切换到了jd.com;易迅网则先由www.icson.com切换到了跟京东类似的51buy.com,而后又是yixun.com(不排除将来收购并切换到yx.com);一号店由原来的yihaodian.com切换到了1mall.com,然后又是yhd.com,唯品会由原来的vipshop.com切换到了vip.com…

为何以上电商网站对更换域名这么有兴趣?现在移动互联网发展这么快,域名的作用还有那么重要吗?答案是:一个朗朗上口又好记的域名对于一个互联网公司来说太重要了,尤其是电商企业。

  • 便于记忆:虽然我以前经常在易迅上买东西,但我始终都无法拼对icson.com,易迅网与icson.com的关联性又不够,很不便于记忆。更不要说到死都没换域名的初刻crucco.com和至今不知悔改的凡客vancl.com,你让那些英文不过关的人情何以堪?
  • 便于输入:傻子都知道jd.com这样的双拼域名比360buy.com这样中英混合、土不土洋不洋的域名更便于输入了。另外对于那些输入网址时不带www.则无法访问的网站,我只能说贵公司还是别在互联网界混了,早点歇了吧。
  • 节省费用:国内电商网站购买流量的成本很高,其中很大一部分给了搜索引擎和导航网站。试想一下某个购物达人每次上京东都是通过搜索引擎来的,无论他是否成交,京东已经在他进入网站的时候支付了费用,如果这个费用能省掉一半或者全部省掉,那网购的成本应该会下降很多吧。

再回过头来看看互联网界的游戏公司们是多么的精明,创建之初就想好了域名且鲜有更换的。昆仑万维kunlun.com、多玩游戏duowan.com、4399公司4399.com。而其它的一些小众/个性网站即便没钱淘到这么好输好记的域名,但挡不住人家会推广会传播啊,糗事百科qiushibaike.com,u17有妖气、有意思吧u148….

如果你现在要创办一家公司,那么请别把域名不当回事。

成都首家卖包子O2O:要包子yaobaozi.com

去年底习大大到北京庆丰包子铺吃包子,捧红了这家有60余年历史的老字号包子铺,也让更多外省甚至外国的朋友了解到了这家包子铺,而其持续将近2个月的事件营销(主席套餐火爆、外地友人千里赴京尝包子、多地商家希望加盟、市长特别关注质量价格不能变)和后续推广也使得这家包子铺曝光率和知名度大大提高,营业额当然也激增不少。

近年来O2O概念(即将线下商务的机会与互联网结合在一起)开始热炒,卖煎饼的黄太吉、搞“封测邀请码”的雕爷牛腩则得到了很多人的追捧,但成都首家(卖包子的)O2O品牌:要包子yaobaozi.com也在年后高调上线了。
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一个开发经理,一个高级策划,都在500强供职过,都没有过餐饮行业的经验。凭借着一腔热忱开始了风风火火的O2O事业:网上卖包子。用户可以通过网页在线预订,上网不便的时候则可以通过安卓或IOS的客户端下单,无论是网页还是APP,处处都是高大上的范。

但不得不说的是要包子目前还有几点不足:包子的品类太少(目前只有3种)、价格相对较贵(711的肉包也不过1.5元起),配送相对较慢(范围较大、成本所限)、宣传推广力度太小(仅有的2篇新闻/软文中连网站名和APP的名字都没有提及,微博和微信推广乏力),而软件园区目前已有2家711便利店和多家其它超市,希望这家O2O的包子铺可以走的更远更好。